Preguntas Frecuentes
Compra, envío y pagos
¿Los envíos son discretos?
Sí. Todos los pedidos se envían en embalaje neutro y sin referencias visibles al contenido del paquete ni al tipo de productos comprados.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado de entrega dentro de España peninsular es de 2 a 5 días laborables desde el envío.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay y Bizum. Todos los métodos de pago disponibles aparecen durante el proceso de compra.
¿La compra aparece de forma discreta en el extracto bancario?
Sí. El cobro se procesa de forma privada y discreta para proteger tu privacidad.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
Productos y experiencias
¿Qué productos recomendáis para principiantes?
Las colecciones Mini Compactos, algunos modelos discretos y productos para masaje sensual suelen ser buenas opciones para quienes buscan empezar de forma más cómoda y sencilla.
¿Qué diferencia hay entre un vibrador Rabbit y un vibrador Punto G?
Los modelos Rabbit o tipo conejo combinan estimulación interna y externa al mismo tiempo, mientras que los vibradores Punto G están diseñados para estimular esa zona de forma más específica.
¿Qué productos suelen elegirse para compartir experiencias?
Muchas personas suelen combinar vibradores para parejas, lubricantes íntimos, productos para masaje sensual o modelos multifunción para disfrutar de experiencias más variadas y estimulantes.
¿Los productos son silenciosos?
Muchos modelos actuales están diseñados para ofrecer un funcionamiento más discreto y silencioso, especialmente las colecciones compactas y determinados modelos premium.
¿Qué tipo de productos puedo encontrar en la tienda?
En Sabor Prohibido puedes descubrir categorías como vibradores, masturbadores, lencería, BDSM, productos anales, kits eróticos, masaje sensual, bienestar íntimo y diferentes colecciones pensadas para explorar nuevas experiencias.
¿Qué lubricante debería elegir?
Depende del tipo de experiencia y preferencias personales. Puedes encontrar diferentes opciones en nuestra colección de lubricantes íntimos.
Garantía y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos íntimos una vez abiertos o desprecintados.
¿Qué pasa si un producto llega dañado o con defecto?
Puedes contactar con nosotros y revisaremos el caso para ofrecer una solución lo antes posible.
¿Qué pasa si un producto llega dañado o con defecto?
Puedes contactar con nosotros y revisaremos el caso para ofrecer una solución lo antes posible.
Atención al cliente
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos y responderemos lo antes posible.
¿Puedo pedir ayuda para elegir un producto?
Sí. Puedes escribirnos si tienes dudas sobre categorías, tipos de productos o colecciones más adecuadas según lo que estés buscando.